Remote | 32–40 uur per week | Geen weekenddiensten

De functie

Heb je ervaring met de verkoop van keukens of sanitair en ben je toe aan een nieuwe stap buiten de showroom? Dan is dit een mooie kans.
Bij Simar Automatisering help je keuken- en sanitairbedrijven in Nederland en België bij het gebruik van onze ERP- en 3D-tekensoftware voor ontwerp, orderverwerking en administratie.
In deze functie gebruik je jouw branchekennis op een nieuwe manier. Je ondersteunt collega’s uit het vak bij vragen over keukenontwerpen, orders en softwaregebruik. Zo blijf je betrokken bij de branche, maar werk je in een stabiele kantooromgeving met vaste werktijden en zonder weekenddiensten.

Wat ga je doen?

Als supportmedewerker / helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze software. Je helpt hen zodat zij snel weer verder kunnen met hun werk.

Je werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen over ons ERP-systeem en 3D-tekensoftware
• Telefonische en remote ondersteuning via de helpdesk
•  Ondersteunen bij vragen over orders, administratie en keukenontwerpen
• Meedenken met klanten over hoe zij onze software efficiënter kunnen gebruiken
• Testen van nieuwe softwarefuncties en verbeteringen
• Ondersteunen bij vragen over productcatalogi en data

Goed om te weten: onze supportafdeling is gesloten in het weekend.

Wie zoeken wij?

Deze functie is ideaal voor mensen met ervaring in een keuken- of sanitairbedrijf die hun kennis van de branche willen inzetten in een nieuwe rol.

Wij zoeken iemand die:

• Klantgericht en communicatief sterk is
• Logisch kan nadenken en problemen goed analyseert
• Interesse heeft in software, systemen en techniek
• Graag samenwerkt in een team
• Daarnaast heb je:
• MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met de verkoop van keukens of sanitair

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een collegiaal team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Door het contact met verschillende bedrijven in de branche is geen dag hetzelfde.

Daarnaast bieden wij:

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioen, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een eindejaarsbonus
• Een goed inwerktraject en begeleiding
• Een informele en prettige werksfeer
• Een goed bereikbaar kantoor in Amsterdam
• Gezamenlijke lunches en teamactiviteiten

Interesse?

Wil je ons supportteam versterken bij Simar Automatisering?

Stuur dan je cv en motivatie naar sabrina@simar.nl.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sabrina de Looper via 020 480 82 82